Verzendbeleid
Verzending & Levering – Zennana
Bij Zennana streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren.
Verzendlanden
Wij verzenden naar:
• België
• Nederland
Verwerkingstijd
Bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen (maandag t.e.m. vrijdag, exclusief feestdagen).
Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie indien beschikbaar.
Levertijd
De levering gebeurt meestal sneller, maar houd rekening met een maximale levertijd van 14 kalenderdagen na verzending.
• België: doorgaans binnen enkele werkdagen
• Nederland: doorgaans binnen enkele werkdagen
In uitzonderlijke gevallen (zoals drukte bij de vervoerder, feestdagen of onvoorziene omstandigheden) kan de levering langer duren, maar waarschijnlijk nooit langer dan 2 weken.
Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen. Eventuele promoties zoals gratis verzending worden duidelijk vermeld in de webshop.
Verkeerd of onvolledig adres
Zennana is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van een foutief of onvolledig opgegeven adres. Controleer daarom altijd je gegevens vóór het afronden van je bestelling.
Beschadigde of verloren zendingen
Indien je bestelling beschadigd aankomt of niet geleverd wordt, neem dan binnen 48 uur na de verwachte leverdatum contact met ons op via info@zennana.com, met vermelding van je bestelnummer.
Contact
Voor vragen over verzending of levering kan je ons bereiken via:
📧 info@zennana.com
Æ CAPITAL LIMITED
COMPANY NUMBER: 16942317
REGISTERED OFFICE:
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
UNITED KINGDOM